近日来，一部央视的美食纪录片《舌尖上的中国》红遍大江南北，并成为最近的热点话题。毫无疑问《舌尖上的中国》这是一部正面积极的片子，勾起了人们对家乡美食的回忆，为中国饮食文化的博大精深而自豪，让人们赞美食物、感恩生活。
与之形成对比的是近年来愈演愈烈的食品安全危机，似乎在国内食品丑闻出现在日常新闻中已经见怪不怪了，食品安全底线被不断突破，甚至连药品也开始陷入丑闻危机，良心企业也变得没有良心了。我们究竟是生活在天堂还是地狱？一个舌尖上的中国，充满了阳光和感动；另一个舌尖上的中国，充满了阴暗与肮脏，甚至还有人以元素周期表来形容中国食品的“博大精深”，声称没有吃过元素周期表所有元素的食品就不算中国人。两个舌尖上的中国截然对立，形成鲜明对比。现实情况更多元复杂，这就是我们的生活。
400电话其实也跟舌尖上的中国有异曲同工之处，由于400电话是无需加拨区号的10位数全国统一服务热线，给人一种正规大气的服务形象。不少银行、保险、基金、科技、百货、餐饮、教育培训等行业都会用到这种400电话，既方便客户记忆，也拉近了企业与客户的距离。但是，由于审核不严格，原本是需要提供营业执照和身份证复印件才能办理的400电话，在一些小代理商处也可以直接用身份证办理，这就给了一些不发分子可乘之机，利用400电话给人们的印象进行炸偏。不仅扰乱了市场，使正规的400电话代理商生存更加艰难，也让市场竞争更加激烈和混乱。
纪录片带来的文化感动稍纵即逝，热情之后可能很快会被遗忘，可唯美镜头之外的那个舌尖上的中国，作为我们必须面对的日常生活，会逼着我们去正视、思考并给出答案。400电话也一样，Ta既不是天使，也不是恶魔，Ta的存在与属性，完全在于使用它的人是谁，我们只要保持一颗平常心看待就好。市场的净化需要运营商、代理商、企业共同去努力，只有这样，才能还400电话一个“清白”。
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